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极光融常见问题有哪些?极光融常见问题汇总

2017-6-14   小编:wang

极光融是一款很便捷的借款平台,在这个平台中不少用户都遇到了不同的问题哟,那么极光融常见问题有哪些?下面顶库小编就给大家具体汇总下极光融常见问题。

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极光融常见问题有哪些?极光融常见问题汇总

1、如何申请借款?
请您在微信上关注“极光融”,点击“马上借款”注册, 之后选择你所需要借款的金额和时间就可以开始借款。
2、怎样进行还款?是否可以提前还款?
你可以点击公众号主菜单的借款服务,登录后便可查看当前订单的状态和进度,点击还款即可完成还款。我们支持提前还款,但是收取的利息及相关费用不会相应降低。
3、具备什么样的条件才能申请借款?
极光融贷款产品并未对您的职业收入等条件进行具体限制,年满20到40周岁,本人实名制手机号码且连续使用时间满6个月以上即可尝试申请。
4、申请需要提供什么资料?系统是如何审核的?
只需要按照系统提示填写手机认证和身份认证的必要资料即可,不需要其它任何资料,请务必填写您的真实资料。系统根据您的手机通讯数据结合第三方合作公司的数据进行分析,多维度计算出您的信用评分,多项评分综合计算出您的借款审核结果。
5、怎样修改手机号码?
如果您之前的号码有借款未结清,您可以先结清借款然后注销原手机号,再用新手机号码重新注册。如直接用新手机号注册,会出现身份证被占用的问题。
6、为什么我的申请审核没有通过?能否再次申请?
很抱歉,由于您的综合评分不足,因此借款申请暂未能获得批准。系统通过大数据分析自动审核,由于风险控制原因,无法告知您详细的信用分数和未通过的具体原因。如果个人资料无重大变化,不建议短期内再次申请,如是填写资料有误,可以重新填写认证信息后尝试重新申请。
7、什么是手机服务密码?
手机服务密码是您的手机号码在电信运营商获取服务时设置的认证密码,比如查询通话详单就需要提供手机服务密码。通过提供手机服务密码,我们将从您的手机运营商获取您的手机账单、详单等信息,以对您的信用状况进行评估,请您务必准确提供。修改或找回手机服务密码,请联系您的手机运营商。
8、什么是逾期?逾期费用是多少?
对极光融借款,还款日后的第一天之后是逾期,逾期每天会产生滞纳金,数额是借款金额的1%。借款500元,滞纳金每天5元;借款1000元,滞纳金每天10元。
9、为什么我收不到短信验证码?
常见问题有被手机安全软件拦截了,需要重新启动手机再尝试。仍然有问题?请等24小时后再试或直接联系客服。
10、我的姓名或身份证填写错误,能否修改?
为了您的账户信息安全,暂时不可以修改,姓名和身份证是账户的关键标识,建议注销账户后再重新注册。
11、我的个人资料是否会被泄露?
我们不会未经授权透露您的个人资料给第三方(还款逾期及提供服务的必要情况除外)。
12、怎样进行手机验证?
输入您的手机号服务密码和验证码,然后点击“提交”,按照系统提示操作即可。如反复验证不成功,可能是因为我们的数据处理系统与手机服务运营商的数据暂时对接不上,请24小时后再试。
13、为什么我的银行卡绑定不成功?
绑卡具体要求如下:(1)只能绑定储蓄卡,不能使用信用卡;(2)请选择正确的银行名称;(3)绑定的储蓄卡账户名必须是您本人的名字。
14、忘记注册密码如何找回?
新的登录方式不需要密码,只需要用手机接收短信验证码,输入即可登录。

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