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软件不能正常使用的原因：
1、可能您安装的软件版本不对，请通过本页面将这个答题助手软件的最新版下载到手机上，重新安装一遍；
2、有可能是因为您没有开启权限，这款软件必须开启记录访问权限和悬浮窗权限，请在设置中检查一下是否正常开启了这两个权限；
3、可能是因为你的网络链接有问题，这个答题助手软件必须在网络通畅的情况下使用，请重新链接网络，保证网络链接正常；
4、如果以上的原因都没有解决问题，那么就是软件本身的BUG，请耐心等待平台修复即可。
