酷骑单车押金难以退还给用户的问题持续发酵，日前酷骑表示是因为微信和支付宝关闭了押金退还通道才会这样，那么这是真的吗？下面顶库小白就为大家带来相关介绍。
支付宝官方回应，他表示，为最大化保障用户权益，且根据与酷骑的相关协议规定，我们限制了酷骑的企业支付宝账户提现功能，但酷骑面向用户的支付宝退还押金功能从未关闭，并且不会关闭，我们支持酷骑向用户退还押金。
此外，支付宝还表达了对酷骑单车的关切。他说：“我们希望酷骑单车能够渡过难关，希望所有用户的诉求能够妥善解决。”
不过需要注意的是，近期不少假客服的诈骗电话称可以帮用户退还押金，请大家擦亮眼睛，谨防上当受骗。
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