2017-12-20 小编:wang
北京消费投诉是一款随时在线处理各种消费投诉的软件,在这里用户还可以随时了解最新的消费日历哟,下面顶库叶子就给大家具体介绍下使用教程。
1、进入客户端体验,看到消费者需填写手机号码和身份证号码进行登记注册,
2、点击“消费投诉”图标,映入眼帘的是“投诉须知”,告诉消费者如何进行投诉以及投诉的处理流程和时限,在选择同意后,消费者就可以进行投诉了。
3、在“进度查询”模块中,消费者可以查看本人所有向工商部门进行投诉信息的进度与结果,处理状态、答复内容、承办单位每一项都清清楚楚,实现了处理流程全程可见。
4、此外,平台还提供了消费月历、消费导航、消费知识等多个特色服务功能,让消费者了解更多的维权信息,查询消费隐患。