花间住crm app是一款基于“智慧酒店”需求研发的专业化酒店管理软件。该软件是一款兼顾前台终端与后台管理的SaaS云服务,提供全面的酒店管理、销售、客户服务和营销等全方位解决方案,不但包含了系统的前台管理模式,而且还能够满足后台经营管理的各种需求,同时在运营、数据、售后等方面也能提供全面的信息化支持。
1、支持大数据智能化管理及分析,不断优化客房预订渠道,提高酒店管理效率;
2、为用户量身定制的管理软件,简单、清晰的操作流程,一键式操作流程,确保了酒店员工可以轻松应用;
3、提供了完善的售前售后服务,用户可以通过多种方式与技术人员相约,售前充分了解,售后保障更顺畅。
1、通过自主开发的算法系统,该软件能够实现统一管理和数字化化,使得酒店信息更加透明,提高了工作效率;
2、拥有专业的售前咨询服务,指导客户做出最优决策;提供完美的售后服务,随时解决客户问题,为客户保驾护航;
3、该软件能够针对客房日常管理、管理流程等的不同需求,提供以住宿管理为核心的预订管理体制,实现酒店预订业务订单化。
1、全面的营销管控,包括促销活动管理、会员管理、整合客户触点与行为记录、渠道监控追踪、营销效果评价等,为酒店经营管理提供决策支持;
2、提供大数据处理和分析功能,专业分析酒店的数据端口、客源和行业风向,统计分析、全民营销监测、大数据分析,以科学数据驱动酒店经营管理。
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