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滴滴专车怎么成为五星认证司机?滴滴专车认证五星认证司机条件方法

2017-6-28   小编:wang

滴滴专车最近又为司机们带来了五星认证的福利,只要你达到标准就可以随时在线申请哟,那么滴滴专车怎么成为五星认证司机?下面顶库小编就给大家具体介绍下滴滴专车认证五星认证司机条件方法。

滴滴专车怎么成为五星认证司机?

司机服务分必须在4.85分以上,需满足“三净”黄金标准,包括全程静音、人车无异味、车辆干净无杂物;满足基本条件后,司机还需要进行线下验车,面试合格之后再进行培训和考核。所有认证司机需要以标准礼貌的服务话术与乘客沟通,并需各个遵照服务流程为乘客服务,譬如下车等候、主动开车门、提醒寄安全带、主动拿行李等等。此外,司机的形象规范也有严格标准,包括发型、服装、配饰等。

滴滴专车方面介绍,目前专车47个城市已全部启动了五星认证计划,其中,广州、深圳、杭州等16个重点城市已全部完成认证,所有专车乘客都能享受到五星认证司机提供的服务。

滴滴专车认证五星认证司机条件方法

“您好,滴滴专车为您服务。”在标准的服务话术主动联系乘客之后,身袭白衬衣、打着黑领带的专车司机准时前往接驾,为乘客开启车门,继而完成标准服务流程,将乘客安全送达目的地。

据了解,像这样优秀的五星认证司机已在滴滴专车全面上线服务,这也意味着,滴滴专车加速服务升级,引领行业进入“服务竞争”的新态势。

事实上,从去年4月开始,滴滴专车就启动了五星司机认证计划。该认证计划在原有的三证验真等审核机制的基础上,进一步提高司机和车辆的准入门槛,并制定了标准服务话术以及完整的认证流程,严格筛选出最优秀的专车司机成为五星认证司机。

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