在苏宁易购这个平台中，不少用户都在这里进行了购物哟，但是不少用户购物后就发现质量有问题，特别是一些外购的商品，下面顶库叶子就给大家具体介绍下解决办法。
苏宁海外购商品的关税由谁承担？
苏宁海外购的商品在向海关申报时，买家应依法如实缴纳进口税（商品税额以购买商品时支付页面显示的应支付税金为准）。商品页面说明商家承担关税的，关税由商家承担。部分场景可能需要您亲自至海关办理缴税手续，敬请理解与配合。
苏宁商品质量问题如何办理退货？
苏宁海外购频道的海外商家均提供国内的退货地址，如果您所购商品存在质量、错发等由商家造成的问题时，请您在退货期限内与商家取得联系，办理退货手续；如最终确认为商家责任的，退货运费等费用由商家承担。
苏宁海外购商品售后责任由商家或商家指定第三方承担。由于苏宁海外购的商品为海外直供，因此商品的售后服务政策（包括退换货、保修期限等）与国内政策有所不同，商品的售后服务政策以商品详情页面说明的内容和商家承诺为准。您成功下单，即表示您已知道并认可订单商品的售后政策。
注意事项：
退货规则及服务详见《海外购商品退货须知》
