圆通客户管家

圆通客户管家app旨在帮助圆通办公人员更好地管理快递业务，提高工作效率和客户服务质量，随时都能查询当天的订单业务量，并根据需求进行管理和处理，从而更好地把握订单处理情况。支持快递跟踪功能，让工作人员能够及时了解包裹的运输情况，提前做好配送准备。

软件特色

1.管理客户信息，包括客户联系方式、订单信息、快递发货地址等等，更好地把握客户需求，做好服务工作；

2.提供了订单数量、收入、支出等多种统计分析功能，帮助工作人员更好地了解业务情况；

3.帮助圆通工作人员快速查看业务量情况，这对于管理团队来说非常重要。

软件亮点

1.允许工作人员处理和跟踪客户投诉，这会增强圆通快递的客户满意度；

2.帮助监测快递物流全程，从而在快递物流出现异常情况时发出预警；

3.工作人员可以快速查询快件物流信息，为客户提供更好的服务。

软件点评

1.允许工作人员跟踪订单状态，随时了解订单情况，提高工作效率；

2.随时发起工单，快速解决客户问题，管理团队可以统计工单数据，并做出及时的决策；

3.允许工作人员随时查询和统计充值金额，方便管理团队进行财务管理；

4.可快速处理和交接退件工作，提高退件处理效率。