2018-1-31 小编：wang
最近新浪又为大家推出一个名叫黑猫投诉的平台哟，在这个平台中用户可以针对一些欺骗行为进行在线投诉，同时为买家与商家之前提供一个公平公正的交流平台，在这个平台中你不仅可以在线投诉，而且还可以进行随时在线打假等操作哟。
新浪黑猫投诉，为消费者和商家提供一个高效沟通的平台。征集案例和调查结果将在“3·15”期间公布。
用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。
黑猫投诉平台还将推出黑猫投诉榜单，实现商家信誉透明化：在黑猫投诉榜单中，企业在规定时间之内解决消费者投诉，将被录入黑猫投诉平台红榜，以表彰企业处理投诉的能力；如在要求时间内一直未解决消费者投诉，将被录入黑猫投诉平台黑榜。
黑猫投诉网址入口
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