诚企易

跟你说个超实用的好工具——诚企易！它能同时当企业对外的宣传工具、智能客服，还能作为内部的AI智能门户入口。整合了AI名片数字人、来电名片，还有企业内外部知识库、问数等超多智能体，不管是对外沟通还是内部办事，它都能搞定，妥妥帮企业省心解决各类问题、支撑数据决策的好帮手哦。

诚企易特色

集成多智能体的综合性企业服务平台

诚企易是一款集合AI名片、数字人来电名片及企业内外知识库、问数等众多智能体的综合性应用，兼具企业对外宣传、智能客服的功能，以及对内AI智能门户的作用，可满足企业多场景的沟通、服务与数据决策需求。

内外兼顾的双场景智能应用工具

该平台定位为企业对外的宣传窗口与智能客服智能体，同时作为对内的AI智能门户入口，可支撑企业解决各类事务处理及数据决策相关问题，实现内外场景的协同服务。

融合通信与知识服务的一体化工具

诚企易将AI通信与企业内外知识服务相融合，以智能体集成形式构建综合服务应用，既覆盖对外沟通场景，又满足内部事务处理与数据决策的需求，打造一体化企业应用体系。

诚企易 玩法和内容

1、智能名片展示玩法：以AI技术打造专属数字人来电名片，将企业对外宣传与个人职业形象展示融为一体，访客来电时可通过数字人直观了解企业信息、业务范围，兼具品牌宣传与信息传递功能，让企业对外沟通更立体高效。

2、智能客服问答玩法：集成企业知识库与数据智能体，作为企业对外智能客服入口，能即时响应对外业务咨询，精准匹配知识库内容解答问题，替代人工处理常规咨询，提升企业对外服务响应速度与专业度。

3、内部智能问数玩法：作为企业内部AI门户入口，员工可随时通过应用触发内部知识库查询、数据调取需求，快速获取业务相关信息与数据支持，无需繁琐流程，满足日常办公及问题处理的高效需求。

4、综合集成服务玩法：整合AI名片、数字人、来电名片、内外知识库等多类智能功能，兼顾企业对外沟通与内部服务双重属性，既能支撑对外品牌宣传、客户服务，又能赋能内部数据查询、问题处理，是一套一体化的企业智能通信应用工具。

诚企易使用说明

1、打开诚企易应用，完成账号登录。

2、进入应用后，找到AI名片入口，上传企业相关宣传资料生成数字名片。

3、配置来电名片，设置企业对外展示的通话名片内容。

4、查看企业知识库板块，录入内部业务相关的知识内容。

5、在问数功能区，根据需求查询对应的数据信息与结果。

6、使用智能客服功能，对接外部咨询或内部问题处理。

7、通过AI智能门户入口，处理日常企业相关事项。

诚企易使用注意

1. 使用诚企易前需确保设备网络稳定，避免因网络波动影响AI名片数字人、来电名片等通信功能的正常使用，保障企业对内对外沟通顺畅。

2. 企业需规范管理内外部知识库的内容权限，仅授权人员可访问对应知识模块，防止非授权信息泄露。

3. 操作诚企易切换智能客服或问数功能时，需按系统提示输入合规指令，避免模糊表述导致功能响应延迟或出错。

4. 使用过程中若遇数字人名片、来电显示异常，可先关闭软件后台重新启动，暂勿频繁调整设置，避免影响后续数据同步。

5. 若需调用问数功能辅助数据决策，需确保导入的企业数据格式符合要求，减少数据适配错误，提升智能体服务效率。