TFXLB软件官方下载最新版2024集聊天和售后服务于一身的一款特色办公软件,旨在为电商运营人员设计而成。软件提供多种涵盖售前、售后等各个方面的服务,能够有效提升电商运营人员的工作效率。
1.集成QQ聊天:方便用户进行及时沟通,提升工作效率;
2.多终端接入:用户可通过手机等多个终端进行接入,便于随时工作;
3.三方客服接入:能够直接接入到电商平台的客户中心与客户进行在线服务;
4.丰富的模板库:自带了各种涉及文案、订单、数据统计等方面的模板,可直接使用,提高工作效率。
1.在线客服:能够及时解决客户问题,提高客户满意度;
2.销售管理:可管理产品、订单等方面的数据,并进行数据分析和统计;
3.数据分析:能够对网站访问量、销售额等数据进行深入的分析和研究。
1.实时监控:掌握在线客服情况、订单情况等数据,便于运营人员随时管理;
2.智能客服接入:能够对客户进行更好更快速的服务,提高客户满意度;
3.数据统计精准:详细、全面地呈现了电商运营人员所需要的数据信息,方便用户快速掌握业务情况。
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